Alliance FAQ

常见问题解答

Mopria打印服务可让用户轻松自定义颜色,份数,双面打印,纸张尺寸,页面范围,介质类型和方向,还具有打孔,折叠和装订等装订选项。此外,该应用程序还包括工作区功能,如用户身份验证,密码打印和会计。

  1. 安装了Mopria打印服务应用程序的安卓智能手机或平板电脑
  2. 经过Mopria认证的打印机,多功能机或打印附件 (请访问此处获取认证设备列表)
  3. 连接到安卓设备和打印机,多功能机或打印附件的无线网络。如果安卓设备和打印机,多功能机或打印附件都支持Wi-Fi Direct,则无需无线网络。

注意:公共无线网络(如公共Wi-Fi热点,蓝牙连接或蜂窝3G或4G数据连接)不支持Mopria打印服务。

不可以,Mopria 打印服务主要依赖于无线连接,例如 Wi-Fi Direct 或本地网络。不直接支持 USB 和 USB-OTG 连接。

许多原生安卓应用目前支持打印,包括Gmail,照片和云端硬盘。使用其他应用程序(如Chrome),您可以将内容“共享”到Mopria,然后进行打印。此外,Google Play商店中提供的其他热门应用也包括打印功能。

Mopria 打印服务现在是许多移动设备型号上的标准出厂安装应用程序。

如果您使用的移动设备包含Mopria打印服务的出厂安装版本,请参阅以下链接之一以获取进一步说明:

转到Mopria认证打印机页面,查看最新的认证设备列表。

如果您的设备上安装了多个打印服务(例如,Mopria,Google Cloud Print等),或者如果打印机启用了Wi-Fi Direct并且打印机与您的移动设备位于同一网络上,则打印机可能在打印机列表上显示两次。您可以通过打印设置菜单或通过禁用Mopria选项来搜索Wi-Fi Direct打印机来过滤成一个活动打印服务,从而解决此问题。

  1. 转到设置>打印。(对于某些三星型号,请转至设置> Wi-Fi>更多连接>打印选择Mopria打印服务。
  2. 点击3点图标,然后选择“添加打印机”。
  3. 点击“+”图标添加打印机。
  4. 输入首选的打印机名称和打印机IP地址。

如果您愿意,可以在打印流程中手动添加打印机:

  1. 点击“所有打印机”。
  2. 点击“+”图标(您可能需要先滚动到打印机列表的底部)。
  3. 点击“Mopria打印服务”。
  4. 输入首选的打印机名称和打印机IP地址或主机名。

如果先前偏爱或默认的打印机被改变了网络而不在有效范围内以致离线,或者无法被发现,或者电源被关闭,则打印机可能会显示为灰色。

在将打印作业发送到打印机时,您应该可以下拉安卓设备屏幕顶部的通知栏以查看消息或进度条。点击该栏以取消或重新启动打印作业。打印作业完成后,信息不再可用。

从打印机控制面板:点击“取消”按钮。
从“打印”对话框:点击“取消”按钮。
在移动设备屏幕上:从屏幕顶部拉下通知栏或点击打印进度屏幕,然后点击“取消”按钮。

使用 Mopria 打印服务应用程序有三种方法可以查看打印机的墨水或墨粉量:

  1. 从主屏幕或应用程序抽屉启动 Mopria 打印服务,然后点击打印机以查看其墨水或碳粉量。
  2. 在打印预览页面中,点击下拉菜单中的“打印机”,然后点击菜单底部的“所有打印机”。然后点击打印机右侧的“i”图标以查看其墨水或墨粉量。
  3. 在“设置”菜单中,选择“打印设置”,然后选择“ Mopria 打印服务”。点击打印机右侧的“i”图标可查看其墨水量或碳粉量。

注意:方法2和3适用于运行安卓7或更高版本的设备。某些设备上预装的旧版 Mopria 打印服务可能无法使用方法1。

要通过Wi-Fi Direct进行连接,您可能需要在打印机中启用Wi-Fi Direct模式。有关详细信息,请参阅打印机制造商的支持页面。如果需要在移动设备中,请在发送打印作业时选择Wi-Fi Direct打印机,然后按照打印流程中的连接步骤进行操作。

如果您的移动设备正在访问Wi-Fi网络,但不支持并存Wi-Fi Direct连接,则必须暂时从Wi-Fi网络切换到打印机的Wi-Fi Direct连接。此Wi-Fi Direct连接仅供打印机使用。完成打印以再次访问互联网时,请务必重新连接到本地网络。

  1. 确认Mopria打印服务已打开(转到设置 - >打印以打开Mopria打印服务)
  2. 确认您的移动设备位于无线网络上。
  3. 确认您的打印机在同一无线网络上。(请注意:如果您的移动设备和打印机不在同一个无线网络上,您可以使用Wi-Fi Direct打印。请参阅上面的“如何使用Wi-Fi Direct连接?”)
  4. 确认您的打印机支持Mopria打印服务。
  5. 确认您的打印机已正确设置以启用Mopria。(请注意:这可能需要登录打印机的嵌入式Web服务器才能启用Mopria。)

如果您已完成上述所有操作,但仍无法打印,请尝试以下操作:

  1. 确保打印机已开启。如果打印机已开启,请将其关闭然后再打开以查看是否可以解决问题。
  2. 确保已打开无线接入点/路由器。如果已打开,请将其关闭然后再打开以查看是否可以解决问题。
  3. 确保打印机的纸盘中有纸,并且墨水或墨粉不是空的。
  4. 确保打印机控制面板上没有错误消息。
  5. 确保打印机安装了最新的固件版本。

Mopria为三星打印服务提供支持,可以打印任何经过Mopria认证的设备。此外,Mopria技术使用户能够将喜爱的应用程序中的PDF和图像文件共享到三星打印服务进行打印。

Windows* 支持 Mopria 认证的打印机。当驱动程序不可用时,Windows 可以安装这些打印机,而无需安装任何其他软件或驱动程序。

大多数现代打印机都支持 Mopria 标准并通过了 Mopria 认证。请查看 Mopria 认证产品列表以确定您的打印机是否通过 Mopria 认证。

无论您是在工作,在家还是在旅途中,Mopria都能让用户在与其设备相同的 网络上查找和连接打印机。

Mopria是打印机行业设计的标准,提供一套标准,提供简单、无缝的方式打印到数百万个认证打印机和多功能打印机。不论打印机的品牌,它无需安装任何其他软件或驱动程序,使您可以轻松打印。

  • 当您安装新打印机并且您的 Windows PC 或打印服务器可以访问 Windows 更新时,将自动下载并安装正确的驱动程序。
  • 如果在 Windows Update 不可用时安装新打印机,将不会自动安装驱动程序。在这种情况下,Windows 将安装 Mopria 认证的打印机,而无需外部驱动程序。

是的,您仍然可以从任何打印机制造商安装打印机驱动程序。

是的,您可以使用移动设备或台式电脑打印到Mopria认证的打印机。

Windows 支持的 Mopria 打印技术让用户可以轻松自定义颜色、打印质量、分辨率、份数、双面打印、纸张尺寸、页面范围、介质类型、方向、进纸盘选择和出纸槽选择。

大多数新打印机和已售出的超过 1.2 亿台打印机都通过了 Mopria 认证。

转到 Mopria 认证产品页面以查看最新的认证设备列表。

Mopria在您打印时不会收集任何信息。
转到此处了解Windows 中的诊断,反馈和隐私。

Windows 支持 Mopria 认证的扫描仪和多功能打印机 (MFP)。* 当驱动程序不可用时,Windows 可以安装这些扫描仪和 MFP,而无需安装任何额外的软件或驱动程序。

许多扫描仪和现代 MFP 都支持 Mopria 标准并经过 Mopria 认证。请查看 Mopria 认证产品列表以确定您的扫描仪或 MFP 是否经过 Mopria 认证。

*Windows 11 和 Windows 10:2022 年 6 月更新 (KB50114666) 或更高版本

无论您是在工作、在家还是在旅途中,Mopria 都可以让用户定位并连接到与其设备在同一网络上的扫描仪和多功能打印机。

Mopria 是一套通用扫描标准,提供了简单、无缝的方法从数百万台认证扫描仪和多功能打印机扫描。无论何种品牌的扫描仪或 MFP,您都可以轻松扫描,而无需安装任何额外的软件或驱动程序。

• 当您安装新扫描仪或多功能打印机,且您的 Windows PC 或打印服务器可以访问 Windows 更新时,系统将自动下载并安装正确的驱动程序。

• 如果您安装新扫描仪或多功能打印机时 Windows 更新不可用,系统将不会自动安装驱动程序。这种情况下,Windows 将安装 Mopria 认证的扫描仪或多功能打印机,而无需外部驱动程序。

是的,您仍然可以从任何制造商安装扫描仪或多功能打印机驱动程序。

是的,您可以使用移动设备或台式电脑打印到 Mopria 认证的扫描仪或多功能打印机。

Windows 支持的 Mopria 扫描技术可让用户轻松选择各种扫描设置,包括分辨率、彩色或黑白、扫描格式和扫描区域。

许多扫描仪和现代 MFP 都支持 Mopria 标准并经过 Mopria 认证。

点击 here 查看最新的 Mopria 认证设备列表。

Mopria 不会在您扫描时收集任何信息。
点击 here 了解 Windows 中的诊断、反馈和隐私。

Mopria 扫描应用程序可让您使用扫描仪和多功能打印机(MFP)轻松地将照片,文档和任何打印内容直接扫描到安卓移动设备。

Mopria扫描功能:

  • 从Mopria 扫描应用程序启动扫描
  • 从其他应用程序启动扫描:电子邮件,文件浏览器等*
  • 选择扫描分辨率
  • 选择颜色或黑白
  • 选择扫描格式:PNG或PDF
  • 选择输入类型:照片,文档等。
  • 通过Wi-Fi自动发现扫描仪
  • 使用IP地址手动添加扫描仪
  • 选择扫描区域
  • 编辑扫描文件名
  • 在手机或平板电脑上保存扫描
  • 将扫描共享给其他应用程序:电子邮件,文件浏览器等*
  • 共享扫描到云服务:Dropbox,Evernote,Google Drive等*
  • 打印扫描*

*还需要在安卓设备上安装其他应用程序

Mopria Scan支持大多数扫描仪品牌和多功能打印机(MFP)。转到Mopria认证产品页面以查看认证设备的最新列表。

  1. 带有安卓操作系统的智能手机或平板电脑
  2. 经过Mopria认证的扫描仪或MFP
  3. 无线网络

如果在连接到Wi-Fi网络后找不到扫描仪,请按照下列步骤操作:

  1. 打开Mopria 扫描。
  2. 点击3点图标,然后选择“添加扫描仪”。
  3. 输入扫描仪的名称和IPv4地址。
  4. 点击“[检查图标]”。

您的扫描仪将出现在Mopria扫描列表中。