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Alliance FAQ

FAQ

O Serviço de impressão Mopria permite que os usuários personalizem facilmente cores, número de cópias, frente e verso, tamanho do papel, faixa de páginas, o tipo e a orientação do material de impressão, bem como as opções de finalização, como furar, dobrar e grampear. Além disso, o aplicativo também inclui funcionalidades no local de trabalho como autenticação do usuário, impressão de PIN e contabilidade.

Consulte a seção “Como funciona” da Mopria acima.

O Serviço de impressão Mopria é uma solução de impressão móvel que melhora a funcionalidade de impressão e, com este serviço, você pode se conectar e imprimir em qualquer impressora com a certificação Mopria sem configuração adicional. Por exemplo, se você precisar imprimir em várias impressoras de diversos fabricantes, por exemplo, no local de trabalho ou talvez na casa de um amigo, o Serviço de impressão Mopria pode poupar o trabalho de instalar mais um aplicativo de impressão de outro fabricante e aprender uma interface de usuário diferente sempre que você se depara com a necessidade de imprimir em um novo dispositivo de impressão.

  1. Um smartphone ou tablet Android com o aplicativo Serviço de impressão Mopria instalado
  2. Uma impressora, MFP ou acessório de impressão com certificação Mopria (consulte aqui uma lista de dispositivos certificados)
  3. Uma rede sem fio ligada ao dispositivo Android e à impressora, MFP ou acessório de impressão. Se tanto o dispositivo Android, quanto a impressora, MFP ou acessório de impressão forem compatíveis com o Wi-Fi Direct, não é necessária qualquer rede sem fio.

Observação: O Serviço de impressão Mopria não é compatível com redes públicas sem fio, como hotspots públicos de Wi-Fi, conexões Bluetooth ou conexões de dados 3G ou 4G nas redes de celulares.

Não, o Mopria Print Service depende principalmente de conexões sem fio, como Wi-Fi Direct ou redes locais. As conexões USB e USB-OTG não são suportadas diretamente.

O Serviço de impressão Mopria é agora um aplicativo padrão instalado de fábrica em muitos modelos de dispositivos móveis.

Vá para a página de Impressoras certificadas Mopria para ver a lista mais recente de dispositivos certificados.

Quando existem vários serviços de impressão instalados no dispositivo (por exemplo, Mopria, Google Cloud Print, etc.), ou se a impressora tiver o Wi-Fi Direct ativado e a impressora também estiver na mesma rede em que o seu dispositivo móvel, a impressora pode ser exibida duas vezes na lista de impressoras. Pode ser possível resolver este problema filtrando para um serviço de impressão ativo através do menu de definições de impressão ou desativando a opção Mopria para procurar impressoras Wi-Fi Direct.

  1. Acesse Definições > Impressão. (Com determinados modelos Samsung, acesse Definições > Wi-Fi > Mais conexões > Imprimir Selecione Serviço de impressão Mopria.
  2. Toque no ícone de 3 pontos e selecione “Adicionar impressora”.
  3. Toque no ícone “+” para adicionar a sua impressora.
  4. Insira o nome da impressora preferida e o endereço IP da impressora.

Se preferir, adicione a impressora manualmente durante o fluxo de impressão:

  1. Toque em “Todas as impressoras”.
  2. Toque no ícone “+” (talvez seja necessário rolar para a parte inferior da lista de impressoras primeiro).
  3. Toque em “Serviço de impressão Mopria”.
  4. Insira o nome da impressora preferida e o endereço IP da impressora ou o nome do host.

As impressoras podem estar em cinza se tiverem sido usadas anteriormente, mas depois desconectadas da rede sem fio em que a impressora está conectada ou a impressora está off-line / desligada.

Enquanto um trabalho de impressão estiver sendo enviado para a impressora, deve ser possível puxar a barra de notificações para baixo na parte superior da tela do dispositivo Android para ver uma mensagem ou uma barra de progresso. Toque na barra para cancelar ou reiniciar um trabalho de impressão. Após a conclusão do trabalho de impressão, as informações não estarão mais disponíveis.

No painel de controle da impressora: Toque no botão “Cancelar”.
Na caixa de diálogo Imprimir: Toque no botão “Cancelar”.
Na tela do seu dispositivo móvel: Puxe para baixo uma barra de notificação na parte superior da tela ou toque na tela de progresso da impressão e, em seguida, toque no botão “Cancelar”.

Para conectar pelo Wi-Fi Direct, você poderá ter de ativar o modo Wi-Fi Direct na impressora. Consulte a página de suporte do fabricante da impressora para obter mais detalhes. Se necessário, no dispositivo móvel, selecione a impressora Wi-Fi Direct ao enviar o trabalho de impressão e siga as etapas de conexão no fluxo de impressão.

Se o dispositivo móvel estiver acessando uma rede Wi-Fi, mas não for compatível com conexões diretas Wi-Fi simultâneas, você deverá alternar temporariamente da rede Wi-Fi para a conexão Wi-Fi Direct da impressora. Esta ligação Wi-Fi Direct destina-se apenas ao uso da impressora. Certifique-se de reconectar-se à rede local quando tiver concluído a impressão para acessar a Internet novamente.

A Mopria aciona o Serviço de impressão Samsung para imprimir em qualquer dispositivo certificado Mopria. Além disso, a tecnologia Mopria permite aos usuários compartilhar arquivos PDF e de imagens do aplicativo favorito para o Serviço de impressão Samsung para a impressão.

O Windows * oferece suporte a impressoras certificadas Mopria. Quando um driver não está disponível, o Windows pode instalar essas impressoras sem a necessidade de instalar nenhum software ou driver adicional.

A maioria das impressoras modernas oferece suporte ao padrão Mopria e é certificada pela Mopria. Verifique a lista de produtos certificados pelo Mopria para determinar se sua impressora é certificada pelo Mopria.

A Mopria permite aos usuários localizar e se conectar a impressoras na mesma rede que a do seu dispositivo, quer esteja no trabalho, em casa ou em movimento.

O padrão Mopria foi projetado pelo setor de impressoras que define um conjunto de padrões que oferecem uma forma simples e perfeita de imprimir para milhões de impressoras e impressoras multifuncionais certificadas. Isso elimina a necessidade de instalar mais algum software ou driver, permitindo uma impressão fácil, independentemente da marca da impressora.

  • Quando instalar uma nova impressora e o PC Windows ou servidor de impressão tiver acesso ao Windows Update, o driver correto é baixado e instalado automaticamente.
  • Se instalar uma nova impressora quando o Windows Update não estiver disponível, não será instalado automaticamente um driver. Neste caso, o Windows instalará impressoras com a certificação Mopria sem precisar de um controlador externo.

Sim, você ainda pode instalar um driver de impressora de qualquer fabricante de impressora.

Sim, você pode imprimir em uma impressora com a certificação Mopria usando um dispositivo móvel ou um computador de mesa.

A tecnologia de impressão Mopria compatível com o Windows permite que os usuários personalizem facilmente cores, qualidade de impressão, resolução, número de cópias, frente e verso, tamanho do papel, intervalo de páginas, tipo de mídia de impressão, orientação, seleção da bandeja de entrada e seleção da bandeja de saída.

A maioria das novas impressoras e mais de 120 milhões de impressoras já vendidas têm certificação Mopria.

Veja aqui para ver a lista mais recente de dispositivos certificados Mopria.

A Mopria não coleta nenhuma informação quando imprime.
Veja aqui para saber mais sobre diagnósticos, comentários e privacidade no Windows.

O Windows é compatível com scanners e impressoras multifuncionais com certificação Mopria.* Se um driver não está disponível, o Windows pode instalar esses scanners e impressoras multifuncionais sem precisar instalar software ou driver adicional.

A maioria dos scanners e impressoras multifuncionais modernos é compatível com o padrão Mopria e têm certificação Mopria. Veja a lista de produtos certificados Mopria para determinar se a seu scanner ou impressora multifuncional tem a certificação Mopria.

*Windows 11 e Windows 10: Atualização de junho de 2022 (KB50114666) ou superior

A Mopria permite aos usuários localizar e conectar scanners e impressoras multifuncionais na mesma rede Wi-Fi do seu dispositivo, quer esteja no trabalho, em casa ou em movimento.

Mopria é um padrão de digitalização universal que oferece uma maneira simples e completa de digitalizar usando milhões de scanners e impressoras multifuncionais certificados. Ele elimina a necessidade de instalar qualquer software ou driver adicional, permitindo que você imprima ou digitalize facilmente, independentemente da marca da impressora multifuncional ou do scanner.

• Ao instalar um novo scanner ou impressora multifuncional, se o seu computador Windows ou servidor de impressão tiver acesso ao Windows Update, o driver correto será baixado e instalado automaticamente.

• Ao instalar um novo scanner ou impressora multifuncional, se o Windows Update não estiver disponível, um driver não será instalado automaticamente. Nesse caso, o Windows instalará os digitalizadores e impressoras multifuncionais com certificação Mopria sem precisar de um driver externo.

Sim, você ainda pode instalar um driver de scanner ou impressora multifuncional de qualquer fabricante.

Sim, você pode imprimir em um scanner ou impressora multifuncional com certificação Mopria utilizando um dispositivo móvel ou um computador de mesa.

A tecnologia de digitalização Mopria suportada pelo Windows permite que os usuários selecionem facilmente diversas configurações de digitalização, incluindo resolução, colorido ou preto e branco, formato de digitalização e área de digitalização.

A maioria dos scanners e impressoras multifuncionais modernos é compatível com o padrão Mopria e têm certificação Mopria.

Acesse aqui para ver a lista mais recente de dispositivos certificados Mopria.

A Mopria não coleta nenhuma informação quando você digitaliza.
Acesse aqui para saber mais sobre diagnóstico, comentários e privacidade no Windows.

O aplicativo Mopria Scan permite digitalizar facilmente fotografias, documentos e qualquer conteúdo impresso diretamente para o dispositivo móvel Android utilizando scanners e impressoras multifuncionais (MFPs).

Características do Mopria Scan:

  • Inicie a digitalização no aplicativo Mopria Scan
  • Inicie a digitalização em outros aplicativos: e-mail, navegadores de arquivos, etc.*
  • Selecione a resolução da digitalização
  • Selecione a cores ou P/B
  • Selecione o formato da digitalização: PNG ou PDF
  • Selecione o tipo de entrada: fotos, documentos, etc.
  • Descubra scanners automaticamente através do Wi-Fi
  • Adicione scanners manualmente usando o endereço IP
  • Selecione a área da digitalização
  • Edite o nome do arquivo de digitalização
  • Salve digitalizações no telefone ou tablet
  • Compartilhe digitalizações de outros aplicativos: e-mail, navegadores de arquivos, etc.*
  • Compartilhe digitalizações com serviços na nuvem: Dropbox, Evernote, Google Drive, etc.
  • Imprima digitalizações*

*requer que os aplicativos adicionais também sejam instalados no dispositivo Android

A maioria das marcas de scanners e impressoras multifuncionais (MFPs) é compatível com o Mopria Scan, incluindo marcas como Brother, Canon, Dell, DEVELOP, Epson, Fuji Xerox, Gestetner, HP, Infotec, Konica Minolta, Kyocera, Lanier, Lenovo, Lexmark, NRG, OKI Data, Pantum, RICOH, Samsung, Savin, Sharp, TA Triumph Adler-UTAX, Toshiba e Xerox.

  1. Um smartphone ou tablet com o sistema operacional Android 12 ou superior
  2. Um scanner ou MFP com a certificação Mopria
  3. Uma rede sem fio

Se você não conseguir localizar o seu scanner após conectar-se a uma rede Wi-Fi, siga estas etapas:

  1. Abra o Mopria Scan.
  2. Toque no ícone de três pontos e escolha “Adicionar scanner”.
  3. Insira o nome e o endereço IPv4 do scanner.
  4. Toque em “[verificar ícone]".

O scanner será apresentado na lista do Mopria Scan.